FAQ – Häufige Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Götznerhof

Anreise & Check-in

Wie funktioniert der Self Check-In?

Am Anreisetag erhalten Sie per E-Mail und SMS einen Zugangscode. Damit checken Sie selbstständig am Terminal im Eingangsbereich ein – ganz ohne Rezeption.

Weitere FAQs zum Self Check-in finden Sie hier.

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?

Ihr Zimmer ist am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr bezugsbereit.

Wie öffne ich die Tür mit dem Smartphone?

Einfach Reservierungsnummer und Nachnamen eingeben, Pfeil zur Tür ziehen – und schon öffnet sich die Tür mit Ihrem digitalen Schlüssel (Mobile Key).

Ich möchte lieber eine Zimmerkarte – geht das?

Ja. Am Self Check-In-Terminal können Sie sich jederzeit selbst eine physische Zimmerkarte codieren.

Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Vom Hauptbahnhof Innsbruck bringt Sie der Bus Linie 404 Richtung Grinzens direkt zur Haltestelle „Götzner Hof“ (Fahrzeit ca. 20 Minuten, 40 m Fußweg). Weitere Infos finden Sie hier.

Aufenthalt & Zimmer

Ist der Götznerhof barrierefrei? 

Nein, da es sich um ein altes Tiroler Haus handelt, gibt es keinen Aufzug. Die Zimmer sind nicht speziell Rollstuhlgerecht. 

Gibt es WLAN im Hotel?

Ja, kostenlos.

Netzwerk: guest Goetznerhof

Passwort: finden sie beim Check-In & in Ihrem Zimmer

Gibt es eine tägliche Zimmerreinigung?

Nein, es findet nur eine Endreinigung statt. Im Wäscheraum stehen Besen und Kehrschaufel bereit.

Alle Zimmer verfügen aber über Trinkwasserqualität direkt aus dem Hahn.

Gibt es einen Safe im Zimmer?

Ja, jedes Zimmer verfügt über einen Safe im Kleiderschrank. Anleitung liegt bei.

Gibt es einen Fernseher?

Ja, alle Zimmer sind mit einem TV ausgestattet.

Ski, Bike & Freizeit

Gibt es einen Ski-/Bikeraum?

Ja, im Untergeschoss befindet sich ein beheizter Ski-/Bikeraum. 

Wo kann ich E-Bikes oder Mountainbikes leihen?

Direkt an der Talstation der Nockspitzbahn Götzens befindet sich ein professioneller Bike-Verleih mit Helm & Protektoren: weitere Informationen 

Verpflegung & Gastronomie

Gibt es Frühstück im Hotel?

Nein, wir bieten kein Frühstück an. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich aber eine Bäckerei.

Gibt es einen Snackautomaten?

Ja, im Aufenthaltsraum finden Sie einen Snack-Automaten.

Check-out & Abreise

Bis wann muss ich auschecken?

Am Abreisetag bis 11:00 Uhr. Danach wird Ihr Mobile Key automatisch deaktiviert.

Wie gebe ich meine Zimmerkarte zurück?

Bitte werfen Sie die Zimmerkarte beim Check-in-Kiosk in die dafür vorgesehene Box.

Ich habe eine andere Rechnungsadresse (z. B. Firma) – was tun?

Tragen Sie diese unter „Meine Reservierung“ ein – Sie erhalten den Beleg automatisch per E-Mail.

Weitere Services & Ausstattung

Gibt es Waschmöglichkeiten im Hotel?

Ja, im 2. Obergeschoss finden Sie Waschmaschine, Trockner und Bügeleisen (gegen Münzeinwurf).

Gibt es Spielmöglichkeiten für Kinder?

Ein kleines Spielzimmer ist vorhanden. Ein öffentlicher Spielplatz liegt nur wenige Gehminuten entfernt (Unterer Feldweg, Götzens).

Was ist im Notfallschrank enthalten?

24/7 zugänglich: WC-Papier, Taschentücher, Shampoo & Duschgel. Der Schrank befindet sich im 1. OG. Im 2. OG finden sie Ersatzbettwäsche & -handtücher.

Hausordnung & Sicherheit

Darf ich im Zimmer rauchen?

Nein. Im gesamten Haus gilt Rauchverbot. Auf den Balkonen und der Terrasse stehen Aschenbecher bereit.

Hinweis: Bei Verstoß fällt eine Reinigungsgebühr an, bei Feueralarm bis zu XY.

Was tun im Notfall?

In jedem Zimmer hängt ein Notfallplan. Wichtige Nummern:

•Notruf: 112

•Polizei: 133

•Rettung: 144

•Feuerwehr: 122

•Bergrettung: 140

Die vollständige Hausordnung finden sie hier

Praktisches rund ums Hotel

Apotheke:

Vellenberg-Apotheke (500 m vom Hotel entfernt)
Burgstraße 4 – 6091 Götzens
Öffnungszeiten

Bank & Geldautomat:

Im Dorfzentrum, 5 Gehminuten

Raiffeisenbank Tirol Mitte West, Bankstelle Götzens – Burgstraße 1, 6091 Götzens
Tiroler Sparkasse, Filiale Götzens (Filiale ohne Kassa) – Gries 2b, 6091 Götzens

Poststelle:

Im Dorfzentrum, 5 Gehminuten
Burgstraße 3, 6091 Götzens

Ihr Platz zum Ankommen.

Ankommen. Durchatmen. Wohlfühlen.

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